Reconheça golpes por mensagem, proteja seu WhatsApp e confirme sempre por outro canal.
Prezados colaboradores,
Estão crescendo os golpes por WhatsApp e SMS: golpistas se passam por colegas, gestores, RH, bancos ou Correios para pedir um PIX urgente, dados pessoais ou o código de verificação da sua conta. A mensagem vem com pressa e, às vezes, com o nome e a foto de alguém que você conhece.
Atenção
Nunca compartilhe o código de 6 dígitos que chega no seu celular — nem com "suporte", "colega" ou "RH". Esse código é a chave do seu WhatsApp: quem recebe, assume a sua conta.
1. Como o golpe chega
Roubo do WhatsApp: pedem o código que chegou no seu celular, dizendo que "mandaram sem querer".
Falso chefe ou RH: número novo, com foto da empresa, pede um PIX ou compra de cartões — com urgência e sigilo.
SMS falso: banco, Correios ou Receita avisando de "conta bloqueada" ou "encomenda parada", com um link.
Falso suporte de TI: pedem senha, código de MFA ou para você instalar um aplicativo.
2. Como se proteger
Confirme por outro canal antes de pagar ou enviar dados — ligue para a pessoa pelo número que você já tem.
Não clique em links de SMS; acesse banco e Correios sempre pelo app ou site oficial.
Desconfie de número novo, mesmo com nome e foto conhecidos.
Ative a confirmação em duas etapas no WhatsApp:
Em Configurações › Conta › Confirmação em duas etapas, toque em Ativar.
Defina um PIN de 6 dígitos só seu e um e-mail de recuperação.
Pronto: sem o PIN, ninguém entra na sua conta — mesmo com o código por SMS.
3. Recebeu ou caiu no golpe?
Não pague e não responda. Bloqueie e denuncie o número no WhatsApp (três pontos → Bloquear / Denunciar).
Avise a TI em suporteti@koppert.com.br e, no caso de "falso gestor", avise também o gestor real.
WhatsApp clonado? Registre seu número de novo (isso desconecta o golpista) e avise seus contatos sobre o golpe.
A TI da Koppert nunca pede senha, código de MFA ou dados bancários por WhatsApp ou SMS, e nunca pede para você instalar aplicativos por mensagem.
Na dúvida, confirme antes de agir. A equipe de TI / Cyber Security Team está à disposição pelo e-mail suporteti@koppert.com.br e pelos canais habituais.
